La tecnología ha estado impulsando el progreso en el sector turístico desde hace un tiempo. Hemos visto todo tipo de aplicaciones, desde sensores IoT hasta sofisticados programas informáticos. La tecnología aporta competitividad a las empresas en un mercado turístico cada vez más saturado. La última incorporación a la pila tecnológica del turismo es la realidad […]
El fenómeno de las redes sociales tiene un poder asombroso para influir en diversos sectores. El sector turístico parece ser muy susceptible a los efectos de las plataformas de medios sociales. ¿Pero hasta qué punto? El sector turístico es uno de los primeros en adoptar nuevas tecnologías y soluciones. Las redes sociales han permitido que […]
Como agencia de viajes u operador turístico, es importante que conozcas bien a tus clientes objetivo. El modelo de negocio y el enfoque de marketing variarán en función de si se dirige a un amplio abanico de clientes o si se centra en un nicho de viajes o un grupo etario concretos. ¿Dónde viven tus […]
A medida que el sector de los viajes y el turismo sigue creciendo, también cambian las tendencias de viajes. La adopción de soluciones en línea ha supuesto uno de los cambios más significativos en el ámbito de las reservas. Cada vez más gente reserva sus vacaciones con agencias de viajes online, ya que es más […]
La tecnología se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas, cambiando por completo nuestra forma de trabajar, comprar, comer y pasar el tiempo libre. Con unos simples toques en nuestro smartphone, podemos pedir comida, comprar electrodomésticos, hacer reservas para cenar y mucho más. Los constantes avances tecnológicos han llegado incluso al sector de […]
La IA ha hecho avances en muchas industrias desde que se inventó. El sector de turismo, en constante cambio, también está aprovechando la IA para revolucionar su forma de operar. Como consecuencia, hoy en día, las empresas turísticas aprovechan en gran medida las herramientas y soluciones impulsadas por IA para diversos procesos, desde la planificación […]
Mercados de todo tipo y tamaño por todo el mundo se están sobresaturando. Mientras tanto, la competencia feroz también los ha hecho volátiles. Los consumidores tienen acceso a más información, lo que les ayuda enormemente a tomar la decisión de compra correcta. Todo ello hace que el futuro sea incierto para las empresas. ¿Cómo puede […]
El sector de turismo siempre ha prosperado gracias a los avances tecnológicos. Sin embargo, algunas tecnologías aparecen más en el mundo real mientras que otras soluciones no aparecen por ningún lado. Por ejemplo, en una estrategia de marketing moderna, no hay más que tecnología. No obstante, como sigue siendo invisible, la importancia de la tecnología […]
Los intermediarios turísticos son algunos de los agentes con mayor importancia en el canal de distribución del turismo. Gracias a la intermediación turística, entre otros factores, la industria de viajes y turismo es una de las industrias con el crecimiento más rápido a nivel mundial. Así mismo, esta industria también es una de las más […]
Los operadores turísticos son un factor clave en el éxito de la industria del turismo. Es un hecho que los turistas confían en los operadores turísticos para convertir las vacaciones de sus sueños en realidad. Además, reservar un tour es una manera fácil de que un viajero experimente un nuevo destino y se asegure de […]
El auge de las agencias de viajes en línea (OTA) es un claro ejemplo de la transformación digital de las empresas y la sociedad en los últimos 25 años. De hecho, las estadísticas de crecimiento de la industria de viajes también son muy favorables. Y eso es algo que las OTAs están aprovechando. Según una […]
Hoy en día, los tour operadores u operadores turísticos son un factor clave en el éxito de la industria del turismo. Los turistas cuentan con ellos para convertir las vacaciones de sus sueños en realidad. Y, como sabemos, una de las experiencias más comunes de interacción entre tour operadores y viajeros es la reserva de […]
Encontrar un mayorista hotelero profesional y de confianza no es fácil. En el mercado actual existen docenas de mayoristas de hoteles entre los que se pueden elegir. Sin embargo, no todos son iguales. Algunos son mejores que otros en cuanto a las condiciones comerciales que ofrecen, la variedad de hoteles a los que tienen acceso […]
Hotelmize referencia en la categoria Hospitality for the Future La tecnología de viajes sigue avanzando a un ritmo vertiginoso, abriendo nuevas oportunidades para todos los protagonistas de la industria. El evento WTM siempre ha destacado por ser un referente en innovación, poniendo a disposición la última tecnología disponible en el sector turístico. WTM, es una […]
El Turismo es una industria que impacta directamente en la economía global. Solo en 2019 se registraron 1400 millones de llegadas internacionales, lo que equivale a la quinta parte de la población mundial. Debido a la cantidad de factores que intervienen en el hecho turístico, existen infinitos criterios para abordar una tipología que nos permita […]
En una industria joven en permanente evolución, es una buena práctica la evaluación periódica de los proveedores de tu agencia. Siempre puedes hacer ajustes de acuerdo con tus criterios y estrategia de cara al mercado. Analicemos juntos las necesidades, en el contexto actual. ¿Qué se entiende por proveedores de agencias de viajes? Entendemos por proveedores […]
Año tras año, destinos turísticos alrededor del mundo realizan ferias que funcionan como punto de reunión entre los principales exponentes del sector de viajes. Durante algunos días, proveedores, compradores y prensa se dedican al intercambio de ideas, la búsqueda de oportunidades y de nuevas sociedades de negocio. Las ferias de turismo internacionales agendadas en los […]
¿Te estás preguntando cómo convertir tu idea de operador turístico en un negocio real? Si deseas lanzar una startup y atraer inversionistas, lo primero que debes hacer es desarrollar una propuesta formal. A esto se le conoce como plan de negocios. Bien sea que desees iniciar una agencia de viajes, una empresa de excursiones o […]
Para nadie es un secreto que las agencias de viajes y los operadores turísticos tienen un papel esencial en la industria del turismo. Sin embargo, estas empresas se enfrentan a ciertos riesgos. Algunos son riesgos usuales en las empresas minoristas y de servicios, mientras que otros ocurren específicamente en la industria de viajes. Existen varios […]
En las últimas décadas, el turismo ha experimentado un crecimiento notable, pasando de ser una actividad elitista a un fenómeno de masas. De acuerdo a la OMT, el volumen de negocio del turismo hoy en día iguala, o incluso supera, a las exportaciones de petróleo, automóviles o productos alimenticios. Se trata de una circulación continua […]
Tanto para empresarios, emprendedores y profesionales de la industria turística es muy importante tener un excelente conocimiento de los canales de distribución disponibles. Hoy en día, existe una amplia variedad de canales online gracias a la revolución digital. Sin embargo, no hay que dejar de lado las asociaciones estratégicas y los canales offline. Para no […]
Viajar es divertido. Los humanos hemos estado viajando desde los inicios de la civilización. Especialmente hoy en día, con tantas culturas interesantes, magníficos paisajes y excelente comida en todo el mundo, pareciera que la gente no se cansa de viajar. Además, viajar ahora es mucho más barato que antes. En el pasado, hacían falta miles […]
«Una vez al año, ve a un lugar en el que nunca hayas estado». Dalai Lama La industria de viajes y turismo siempre está aportando innovación a su nicho, y eso no está pasando desapercibido. Las nuevas tendencias, como la tecnología de viajes, siguen cambiando el rumbo y la faz de la industria tal como […]
La tecnología siempre ha tenido un papel importante en el funcionamiento de las empresas. Hoy en día, las soluciones tecnológicas brindan una variedad de opciones para todas las industrias comerciales, especialmente para la industria de viajes. Las aerolíneas, agencias de viajes, agencias de viajes online y los operadores turísticos pueden obtener soluciones de viaje especializadas […]
En 2020, las medidas para contener la propagación de la COVID-19 frenaron casi por completo la industria de viajes. Hoy, que se empieza a ver la luz al final del túnel, el sector turístico analiza lo que podría suceder una vez superada la crisis. Conforme se empiezan a levantar las restricciones de viaje en algunos […]
Debido a la pandemia del coronavirus, cada vez son más las personas en todo el mundo que sienten la necesidad de viajar. Los seres humanos tenemos una especie de “don” para las cosas que no podemos hacer. Es una realidad que cuando se abran las fronteras y se pueda viajar con normalidad, se producirá un […]
La afluencia turística en un destino no suele ser constante, se caracteriza por presentar picos y valles con respecto al número de visitantes y/o por el gasto per cápita, con un patrón más o menos similar cada año. Este fenómeno, conocido como estacionalidad se debe, en general, a las variaciones climáticas (donde se ven afectados […]
De un año a la fecha, la industria del turismo y viajes ha experimentado innumerables cambios. La pandemia por COVID-19 frenó la mayoría de los viajes, provocando que gran cantidad de agencias online (OTA) y agencias locales de viajes (DMC) debieran cesar operaciones indefinidamente. Las personas están deseosas de viajar una vez más sin tener […]
Desde mediados del siglo XX, gracias a factores como la aparición de vuelos comerciales, mayores ingresos en las familias y la regularización de vacaciones pagadas, entre otros, el turismo se transformó en un fenómeno de masas. Hasta entonces, esta actividad se había realizado de manera empírica, provocando que algunos proyectos turísticos se volvieran insostenibles con […]
Este 2020 fue sin dudas el año más complejo que nos ha tocado vivir como sociedad y particularmente como industria. Recuerdo como ayer que en enero estábamos en Fitur, en Madrid, planeando lo que sería este año; grandes proyectos en puerta, viajes y acuerdos, gracias a un gran 2019. Claro que ya se escuchaba algo […]
El sector turístico movilizó en 2019 a 1,400 millones de turistas internacionales, lo que equivale a casi la quinta parte de la población mundial. En total, el consumo turístico global fue de 5.85 billones de dólares estadounidenses. Esta gran demanda convierte al turismo en una industria muy competida. Ofrecer un paquete que cumpla los objetivos […]
Las redes sociales son elementos clave para la visibilidad de empresas y marcas, permitiéndoles llegar a sus clientes potenciales y construir relaciones sólidas con ellos. Atrás quedaron los días cuando en los vacacionistas buscaban desconectarse de la tecnología. Hoy, 74% de las personas afirma utilizar redes sociales mientras viaja. El gusto por compartir experiencias de […]
El negocio del turismo es uno de los más competitivos, el nivel de oferta está muy por encima al de la demanda (que ya de por sí es muy alto). Si a todo esto le sumamos el complejo contexto que ha dibujado la pandemia del coronavirus, nos encontramos con uno de los momentos históricos más […]
Como profesional de la industria, sin duda la crisis del C-19 es la más fuerte que nos ha tocado atravesar, esta pandemia nos ha llevado a cambiar profundamente la forma en que interactuamos social y profesionalmente, cambios que llegaron para quedarse y aquel que no se adapte, probablemente no logre salir de la crisis. Luego […]
En estos momentos son muchas las preguntas que nos vienen a la cabeza a los profesionales que trabajamos en el sector B2B turístico. Especialmente, con respecto a cómo afrontarán las empresas los siguientes meses. En este post, hago un análisis de la situación actual, posibles oportunidades post COVID-19, sectores con alto potencial y empresas de […]
Hotelmize, empresa de Big Data y machine learning centrada en el sector B2B turístico, aumenta su inversión para expandir sus servicios, acelerar el crecimiento de la compañía y comenzar su expansión en el mercado turístico Asiático. Este miércoles ha confirmado que está aumentando su inversión, ronda series B, para expandir servicios y acelerar el crecimiento […]
Dentro del competitivo sector del turismo, la innovación y la oferta de productos a proponer se destaca como una de las verdaderas ventajas competitivas y elemento diferencial para navegar con fortaleza en este duro mercado. El producto turístico se convierte en el importante recurso a trabajar para atraer a diferentes tipos de audiencia y diversificar […]
El sector turístico siempre ha sido una referencia a nivel laboral para las mujeres. Según un estudio llevado a cabo por la Organización Mundial del Turismo (OMT) más de la mitad de las personas que trabajan en la industria del turismo mundial son mujeres. Además, la evolución tecnológica del sector en los últimos años, está […]
Para cualquier emprendedor dentro del sector de los viajes o incluso para experimentados profesionales, el Régimen Especial de Agencia de Viajes es un concepto que causa desasosiego y muchos quebraderos de cabeza. En este post nos vamos a centrar específicamente en las agencias minoristas, visita nuestro post para ver ejemplos de agencias de viajes minoristas […]
Tanto si estás pensado en entrar en el sector turístico como si ya posees un negocio en este nicho, el concepto de grupos de gestión de agencia de viajes se convierte en una tarea digna de análisis y estudio. Definir un modelo de negocio eficaz para tu agencia de viajes minorista es uno de los […]
¿Qué es una agencia de viajes minorista y cómo funciona? Si estás leyendo este artículo es probable que tengas interés en el increíble sector del turismo. Verás en las siguientes líneas que hay muchas oportunidades para crear o desarrollar una agencia de viajes. En primer lugar, se necesita conocimiento previo del mercado, hacer un análisis […]
La inteligencia emocional como factor clave para adaptarse a las nuevas tecnologías Durante los últimos 20 años la industria turística ha tenido que afrontar grandes cambios, por ejemplo, pasar del voucher/tkt papel al voucher electrónico o e.-tkt, la certificación de normas ISO, modernización de las diversas áreas integrando sistemas de gestión, CRM´s, sistemas de Reservas… […]